Quem é o controlador dos seus dados
A OpenCircle, inscrita no CNPJ 38.401.889/0001-91, com sede na R. Gomes de Carvalho, 768, conjuntos 31 e 32, Vila Olímpia, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia. No formulário da página de contato, coletamos nome, e-mail, e — quando você preenche — empresa, telefone, a área que você lidera e a descrição do problema que quer resolver. Nenhum desses campos além de nome e e-mail é obrigatório.
Dados coletados automaticamente. Como qualquer site, nosso servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e páginas visitadas. Usamos o Google Analytics para medir o uso do site de forma agregada: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e região aproximada. Não usamos essa ferramenta para identificar você individualmente.
Não coletamos dados sensíveis, não pedimos documentos e não fazemos decisões automatizadas sobre você.
Para que usamos e com qual base legal
Usamos os dados do formulário exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que ele inicia. A base legal é o procedimento preliminar relacionado a contrato, do artigo 7º, inciso V, da LGPD.
Os dados técnicos de acesso são usados para manter o site funcionando com segurança e entender de forma agregada como ele é usado, com base no legítimo interesse, do artigo 7º, inciso IX.
Não usamos esses dados para marketing. Você não entra em lista de disparo por ter preenchido o formulário: respondemos ao que você escreveu e seguimos a conversa a partir dali.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com os fornecedores necessários para o site funcionar:
Amazon Web Services (AWS). Hospeda o site e processa o envio do formulário por e-mail.
Microsoft. O e-mail corporativo da Open, para onde a sua mensagem é encaminhada.
Google. O Google Analytics, que mede de forma agregada o uso do site. A conta tem o compartilhamento de dados com outros produtos do Google desativado, e os Termos de Tratamento de Dados foram aceitos.
Transferência internacional
Nossa infraestrutura fica na região us-east-1 da AWS, nos Estados Unidos, e o e-mail corporativo é operado pela Microsoft. Isso significa que seus dados são transferidos para fora do Brasil.
A transferência acontece com base no artigo 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais padrão oferecidas por esses fornecedores.
Por quanto tempo guardamos
Se o contato não virar uma relação comercial, guardamos os dados por até 24 meses a partir da última interação e depois os eliminamos. O prazo existe porque o ciclo de decisão em consultoria costuma ser longo: uma conversa que não avança hoje pode voltar meses depois.
Se virar, os dados passam a seguir a relação contratual e são mantidos pelos prazos legais aplicáveis, como os de prescrição civil e de guarda de documentos fiscais.
Registros de acesso do servidor são mantidos por 6 meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet.
Você pode pedir a eliminação antes desses prazos a qualquer momento, pelo contato abaixo.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado ou desatualizado, pedir a anonimização ou a eliminação dos dados desnecessários, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento quando ele for a base do tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, é só escrever para o contato abaixo. Respondemos dentro do prazo legal.
Cookies
Este site usa o Google Analytics para entender de forma agregada como as páginas são usadas. Ele grava no seu navegador os cookies _ga e _ga_0ENE6LZMST, que servem para distinguir visitantes e sessões.
Não usamos cookies de publicidade, não fazemos remarketing e o compartilhamento de dados com outros produtos do Google está desativado na configuração da conta.
Você pode bloquear esses cookies nas configurações do navegador ou pelo complemento de desativação do Google Analytics. O site funciona normalmente sem eles.
Nada é gravado antes de você escolher. Na primeira visita aparece um aviso com as opções de aceitar ou recusar, e o Google Analytics só passa a gravar cookie se você aceitar. Recusar não tira nenhuma funcionalidade do site.
Como falar com a gente
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Filipe Prado Christovam.
Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para anna.gomez@opencircle.com.br ou filipe.prado@opencircle.com.br.
Endereço: R. Gomes de Carvalho, 768, CJ 31 e 32, Vila Olímpia, São Paulo/SP. Telefone: (11) 99882-9773.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Alterações relevantes no tratamento dos seus dados são comunicadas de forma clara, não apenas por uma atualização silenciosa deste texto.