A lista de requisitos veio pronta
O escopo foi definido em reunião interna, sem ninguém falar com quem vai usar. Todo requisito parece obrigatório porque nenhum foi testado.
Diagnóstico
Software caro não é o que custa muito para construir. É o que fica pronto e ninguém usa. Discovery existe para descobrir isso em semanas, com protótipo, em vez de em meses, com sistema.
O problema
Discovery raramente é pedido pelo nome. O pedido costuma vir como um destes.
O escopo foi definido em reunião interna, sem ninguém falar com quem vai usar. Todo requisito parece obrigatório porque nenhum foi testado.
Cada uma tem certeza do que o sistema deve fazer, e as versões não batem. Construir agora significa escolher um lado no escuro.
Foi entregue no prazo, dentro do orçamento, e a adoção não veio. Sinal de acerto na execução e erro na pergunta.
Se não existe número que defina se deu certo, também não existe como saber quando parar de investir.
Como trabalhamos
É a mesma Escada de sempre — o que muda é o problema no primeiro degrau. Veja o método completo.
Conversa com quem vive o problema, análise do mercado e do que os concorrentes já resolveram. O objetivo é achar a pergunta certa, não confirmar a que já se tinha.
Versão navegável, sem código de produção, colocada na frente de usuário real. Teste de usabilidade mostra em uma tarde o que documento nenhum revela.
Um plano de uma página: o que construir, o que cortar e o que ainda não sabemos. Inclusive quando a conclusão é não construir.
A prova
Discovery não é etapa solta: é como começamos qualquer projeto. O diagnóstico tem escopo e prazo fixos, e entrega um plano de uma página dizendo qual caminho seguir — inclusive quando o caminho é comprar pronto e não precisar de nós na etapa seguinte. É o mesmo princípio aplicado antes de escrever a primeira linha.
Perguntas frequentes
Semanas, não meses. O prazo é fechado antes de começar — discovery que se estende indefinidamente virou o problema que deveria evitar.
Antecipa a decisão difícil. Semanas validando custam muito menos que meses construindo a coisa errada, e essa conta costuma aparecer só no fim.
Faz, se o que vocês sabem ainda não foi testado com quem vai usar. Quando a hipótese se confirma, o discovery vira ganho de velocidade: o time constrói com convicção e escopo enxuto.
Podemos, e é o caminho natural. Mas o entregável é a decisão, não um contrato de construção — inclusive quando a recomendação é não construir.
Um plano de uma página com o problema delimitado, o que construir, o que ficou de fora e o que ainda é incerto. Mais os protótipos e o registro da pesquisa.
Escopo e prazo fixos. Em poucas semanas você tem, em uma página, onde o negócio está deixando dinheiro na mesa e o que fazer com isso.